Banjarbaru (kemenag BJB) Kepala Subbagian Tata Usaha kementerian Agama Kota Banjarbaru Ahmad Alamsyah pada Selasa (30/1) )menyampaikan, sesuai dengan perjanjian Kinerja yang sudah disepakati, kegiatan pembinaan kepegawaian menjadi prioritas penting dalam memaksimalkan pelayanan kepada masyarakat.
Tingkat kepuasan masyarakat terhadap pelayanan publik menjadi indikator penting dalam memperoleh nilai maksimal dalam pelayanan, kata Alamsyah diakui atau tidak grafik kepuasan bisa fluktuatif sehingga bagaimana kita mempertahankan nilai kepuasan pada posisi stabil hingga meningkat
‘’meningkatkan kualitas pelayanan publik menjadi hal yang merupakan prioritas bagi para pejabat publik, maka dari itu diperlukan pembinaan kepegawaian secara berkala sebagai upaya memberikan bekal dalam memaksimalkan program kerja yang bermuara pada pelayanan masyarakat.’’.
Ahmad Alamsyah menuturkan, upaya peningkatan kualitas pelayanan publik dapat dilakukan melalui intensifikasi pembinaan kepegawaian secara berkala di lingkungan Kerja Kementerian Agama Kota Banjarbaru yang sudah tertuang dalam perjanjian kinerja.
‘’Kegiatan pembinaan kepegawaian tidak boleh diabaikan, Hal ini karena kualitas pelayanan yang baik hanya bisa dihasilkan dari tenaga kerja yang terlatih dan tekun. Tidak hanya pemahaman teori, namun kegiatan pembinaan kepegawaian juga harus dimaksimalkan untuk menguji keterampilan praktis para karyawan’’ jelas Alamsyah.
Seperti diketahui Subbag TU menargetkan Pembinaan kepegawaian dapat dilakukan dengan latihan secara rutin dan berkala, baik oleh sumber daya internal maupun eksternal. Sementara itu Kepala Kantor kementerian agama Banjarbaru H. Mahrus menjelaskan, Focus pada pembinaan kepegawaian berdampak positif pada peningkatan kinerja para pegawai dan hal ini membawa perubahan signifikan dalam meningkatkan kualitas pelayanan.
‘’Tujuan dilakukannya pembinaan kepegawaian dalam rangka menuju pelayanan publik yang berkualitas dan profesional adalah salah satu upaya strategis bagi efisiensi tugas pemerintah’’ tegasnya saat ditemui Humas di ruang kerjanya
Kementerian agama saat ini bukan hanya berfokus pada pembinaan kepegawaian saja, akan tetapi juga harus fokus pada peningkatan kualitas sistem dan prosedur pelayanan, mengimplementasikan teknologi informatika yang tepat guna, serta memastikan manajemen pelayanan mempunyai dasar hukum yang kuat. Serta menyiapkan sumber daya manusia yang berkualitas merupakan syarat wajib bagi terwujudnya pelayanan publik yang sangat baik. Ard
Pewarta: Mardiyan
Editor: Taty&Nurul
Fotografer: Alvin
