Ka Subbag TU Prioritas Layanan PTSP dan MPP harus Seimbang

Banjarbaru (Kemenag Banjarbaru) – “Prioritas layanan PTSP dan MPP harus seimbang,” kata Kepala Subbagian Tata Usaha (Kasubbag TU) Kemenag Kota Banjarbaru Ahmad Alamsyah saat di temui awak humas Selasa (27/09/22) menanggapi persiapan Kemenag corner layanan Mal Pelayanan Publik (MPP) yang akan di Grand Launching pada 17 Oktober mendatang.

Menyikapi hal tersebut Alamsyah meminta kepada setiap petugas yang di tempatkan pada PTSP kemenag atau MPP tetap memberikan layanan terbaik dan memiliki kualitas layanan yang sama.

“Pengembangan layanan di PTSP kemenag dan penempatan Kemenag corner pada MPP adalah bagian upaya transparansi layanan yang semakin baik dan luas yang menjadi kebutuhan publik, meskipun saat ini layanan masih terbatas pada nikah dan Haji,” ujarnya.

Menurut Alamsyah yang dalam beberapa hari terakhir ini disibukkan dengan persiapan launching menyebutkan jika kedepannya pengembangan layanan masih sangat  memungkinkan, untuk bisa menempatkan pos-layanan yang ada di kemenag.

“Menempatkan layanan yang lebih banyak menjadi rencana yang akan menjadi skala prioritas sebagai target menghadirkan one stop services, namun tentunya hal ini musti diimbangi dengan SDM yang benar-benar mumpuni, sehingga dengan hadirnya petugas yang paham betul semua mekanisme layanan mampu menjawab kebutuhan masyarakat,” imbuhnya.

Kepala Kantor Kementerian Agama H. Mahrus menjelaskan dengan hadirnya Kemenag corner MPP semakin menguatkan komitmen Kementerian Agama Kota Banjarbaru dalam menghadirkan layanan yang semakin luas dan mampu memenuhi kebutuhan masyarakat. Hadirnya kemenag corner di harapkan bisa memberikan layanan prima.

“Saya berharap kepada pokja yang nantinya di tugaskan di MPP harus mampu memberikan informasi dan layanan terbaik, layanan nikah maupun haji harus sesuai dengan harapan, jangan sampai hadirnya layanan malah tidak banyak membantu,” ujarnya.

Kata Mahrus layanan PTSP dan MPP harus memiliki standard layanan yang sama, dan hal itulah hal yang diharapkan untuk mendukung program ZI menuju WBK dan WBBM.