Banjarbaru kemenag bjb — Upaya menghadirkan pelayanan publik yang adaptif dan responsif terus dilakukan Kementerian Agama Kota Banjarbaru. Kepala Subbagian Tata Usaha Kemenag Kota Banjarbaru, H. Ahmad Alamsyah, melakukan kunjungan langsung ke Booth Kemenag Corner di Mall Pelayanan Publik (MPP) DPMPTSP Kota Banjarbaru, Senin (2/2/2026), guna melakukan evaluasi sekaligus penataan ulang layanan.
Kunjungan tersebut menjadi bagian dari langkah strategis Kemenag Banjarbaru memasuki tahun kerja 2026, khususnya dalam memastikan keberadaan Kemenag Corner di MPP benar-benar berfungsi sebagai one stop service yang memberikan kemudahan akses layanan keagamaan kepada masyarakat. Dalam peninjauan tersebut, Alamsyah menyoroti pentingnya penyempurnaan konsep layanan, baik dari sisi tata ruang, fungsi layanan, hingga optimalisasi peran petugas yang kini difokuskan pada layanan konsultasi keluarga dan layanan Kantor Urusan Agama (KUA). “MPP adalah etalase pelayanan pemerintah. Kemenag Corner harus tampil rapi, jelas fungsinya, dan memberi rasa nyaman bagi masyarakat yang datang berkonsultasi. Ke depan, kami ingin layanan di sini lebih fokus, informatif, dan solutif,” ujar Ahmad Alamsyah.
Ia menambahkan, penataan ulang ini juga sejalan dengan evaluasi berkelanjutan terhadap program kerja Kemenag Banjarbaru, termasuk layanan berbasis kerja sama lintas instansi yang telah berjalan. Menurutnya, keberadaan penyuluh agama di Kemenag Corner perlu diarahkan agar mampu memberikan pendampingan yang tepat sasaran, khususnya dalam isu-isu keluarga, keagamaan, dan layanan KUA.
Sementara itu, Kepala Kantor Kementerian Agama Kota Banjarbaru, H. Mukhlis Ridhani, menyambut baik langkah evaluasi tersebut. Ia menegaskan bahwa pelayanan Kemenag di ruang publik seperti MPP harus mencerminkan wajah pelayanan yang profesional, ramah, dan berorientasi pada kebutuhan masyarakat. “Layanan KUA di MPP harus dimaksimalkan, bukan sekadar hadir secara fisik. Penyuluh agama yang ditugaskan perlu memahami perannya sebagai garda depan pelayanan, memberikan edukasi, konsultasi, dan pendampingan yang menyejukkan,” tegas Mukhlis Ridhani.
Mukhlis juga mengingatkan seluruh pemangku kepentingan di lingkungan Kemenag, khususnya jajaran KUA, agar menjadikan Kemenag Corner sebagai bagian integral dari sistem pelayanan, bukan layanan tambahan semata. “Ini bukan hanya soal ruang dan meja layanan, tetapi tentang komitmen bersama membangun pelayanan yang mudah diakses, akuntabel, dan memberi manfaat nyata bagi masyarakat,” tambahnya.
Melalui evaluasi dan penataan ulang ini, Kementerian Agama Kota Banjarbaru berharap Kemenag Corner di Mall Pelayanan Publik dapat menjadi simpul layanan keagamaan yang efektif, humanis, serta mendukung transformasi pelayanan publik yang terus bergerak menuju kualitas yang lebih baik di tahun 2026. diy
Pewarta: Mardian
Foto: Mardian
Pewarta: Mardian
Foto: Mardian
